Business Engineering
Business Engineering (BE) bezeichnet die methodenorientierte und modellbasierte Konstruktionslehre für Unternehmen des Informationszeitalters.BE ist ein Ansatz zur systematischen Umsetzung neuer Geschäftslösungen. Business Engineering umfasst das ingenieursmäßige Entwickeln neuer Geschäftslösungen mit Einbeziehung von Mensch und Maschine, liefert Modelle und Techniken zur Transformation von Unternehmen. Es zeigt, welche Chancen die Informationstechnik eröffnet und wie ein Unternehmen diese Chancen in effektive und effiziente Abläufe umsetzt.
Instrumente
Modelle
Modellierungssprachen dienen dazu, Unternehmen oder Informationssysteme als Modell abzubilden. Bei den Modellen (Abstraktion für ein Problem) handelt es sich in der Regel um grafische Abbildungen. Die Sprachen selbst sind häufig in Form von Metamodellen spezifiziert.
Referenzmodelle sind Modelle, die für eine spezifische Modellierungsaufgabe als Bezugspunkt dienen und Empfehlungscharakter aufweisen. Im Business Engineering berücksichtigen sie häufig spezielle Prozesse (z.B. Auftragsbearbeitung), Architekturen (Z.B. für die zwischenbetriebliche Zusammenarbeit) oder Branche (z.B. Industrie, Handel).
* Domänenunabhängiges Modell - von einer konkreten Domäne (=Aufgabe) unabhängig
* Domänenabhängiges Modell - beinhalten eine konkrete Ausprägung betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
Referenzmodell - Vorlage, z.B. Geschäftsprozess zum Aufbau eines Fahrzeugs
Methoden und Tools
Methoden zeigen den Web bei der Lösung einer Aufgabenstellung. Sie beschreiben das Vorgehen, die Rollen, die Ergebnisse und enthalten Anleitungen wie die Ergebnisse erzielt werden können. Im Gegensatz zu Modellen ist das Wissen nicht nur strukturiert, sondern auch nur teilweise strukturiert abgebildet. (Anleitungen, Checklisten, Templates)
IT-Werkzeuge - Software zur Unterstützung einzelner Aufgaben des Business Engineerings. Teilweise spezialisiert (ARIS, SAP Business Solution Composer), teilweise iniversell einsetzbar (IBM_Lotus_Notes, MS_Visio).
Drei Ebenen des Business Engineering
Das Business Engineering unterteilt sich in 3 Ebenen. Sie werden stets im Zusammenhang mit den Geschäfts- und dem Organisationswissen betrachtet.
* Geschäftsstrategie
unternehmenspolitische Entscheidungen, Unternehmensstruktur, Geschäftsfelder
* Geschäftsprozesse
Organisatorische Einheiten, Prozessleistung, Teilprozesse und organisatorische Aufgaben
* Anwendungssysteme (z.B. SAP R/3)
spezifiert Organisation und computerisierte Informationsverarbeitung im Detail
Zusammenhänge
Aus der Geschäftsstrategie sind die Geschäftsprozesse (GP) abzuleiten. Die GP sind wiederum Voraussetzung für Anwendungssysteme. Diese beeinflussen und ermöglichen neue GP. Geschäftsprozesse können auch die Geschäftsstrategie verändern (Bsp. Dell).
ProMet
ProMet fasst die Elemente des Business Engineerings in einem Methodenset zusammen.
