Internetforum
Ein Internetforum (lat. forum, Marktplatz), auch Diskussionsforum, ist ein virtueller Platz zum Austausch und Archivierung von Gedanken und Erfahrungen. Die Kommunikation findet dabei asynchron, das heißt nicht in Echtzeit, statt.Üblicherweise besitzt ein Internetforum ein bestimmtes Thema bzw. ist nach Themen und Unterthemen in einzelne Unterforen unterteilt. Es können Diskussionsbeiträge (Postings) hinterlassen werden, welche die Interessierten lesen und beantworten können. Mehrere Beiträge zum selben Thema werden wie im Usenet zusammenfassend als Faden (Thread) oder Thema (Topic) bezeichnet. Mit dem eröffnen eines neuen Threads kann ein neues Thema zur Diskussion gestellt werden.
Im Internet besonders beliebt sind Hilfe-Foren, in denen Benutzer Ratschläge zu einem bestimmten Thema erhalten können. So wird vielen Benutzern eine Hilfestellung angeboten, die besonders für spezielle Probleme oder bei nur wenigen anderen Informationsquellen die einzige Hilfe ist. Hilfreich sind Benutzer-Foren z.B. auch für Hardware- und insbesondere Software-Hersteller, weil diese durch Benutzer- bzw. Anwenderbeiträge schnell und weiträumig insbesondere zu Mängeln ihrer Produkte - bei Software zu sogenannten Bugs - informiert werden und reagieren können. In einigen Foren werden auch aktuelle Themen aus Politik oder Weltgeschehen diskutiert. Unerwünscht ist zumeist auch das Crossposting, welches das gleichzeitige Einstellen von Beiträgen in einer Vielzahl von Foren bezeichnet.
Die Menschen, die sich in Foren austauschen, machen es in der Regel freiwillig und kostenlos. Es gibt auch kommerzielle Foren von Softwareherstellern zu ihren jeweiligen Programmen. Bei diesen Foren sollte man jedoch darauf gefaßt sein, dass Berichte von unangenehmen Erfahrungen (etwa von Bugs) oft unterdrückt oder insbesondere von Moderatoren verniedlicht und auch gelöscht werden. Dagegen wehren sich erfahrene Benutzer oft durch die Einrichtung herstellerunabhängiger Foren, und zwar bevorzugt auch zu Videoschnitt-Software, seitdem Multimedia-Anwendungen zum Standard vieler OEM-Komplett-PCs gehören (vertrieben z.B. über ALDI, PLUS, NORMA, LIDL, MediaMarkt oder andere Discounter unter verschiedenen Marken wie etwa MEDION, LIFE, Acer, Fujitsu-Siemens) und seitdem der Verkauf von Camcordern zu boomen begann. Viele Internet-Foren und hinter ihnen erfahrene und hilfsbereite Menschen sind oft die letzte Rettung für Erwerber von Produkten, zu denen Bedienungsanleitungen geliefert werden, die ihre Bezeichnung absolut nicht verdient haben. Der Wert mancher Internet-Foren ist deshalb oft höher einzuschätzen als manche Hotlines, die nur schematisch abfertigen und zudem teuer werden können. Eine durchaus auch neue "Macht von Verbrauchern" steckt aber noch sehr in den Anfängen, weil es (trotz Verbraucherberatungen) an entsprechend wirksamen Strukturen noch zu sehr mangelt.
Durch die relativ leicht zu handhabende Forensoftware wird es Websitebetreibern heutzutage recht leicht gemacht, eigene Foren einzurichten und zu betreiben. Wobei es besonders in jüngster Zeit zu Rechtsstreitigkeiten kam, welche die Kontrollpflicht der Forenbetreiber bezüglich der Postings und Avatare der User und deren Legalität betreffen.
Mit der Entwicklung des Internets sind Diskussionsforen zu wichtigen Kommunikationsmitteln geworden, die dem wissenschaftlichen Austausch, aber vor allem auch der Unterhaltung dienen. Es hat sich im Laufe der Zeit eine Diskussionskultur heraus gebildet, die spontan entwickelte Normen und Regelwerke beinhaltet, welche sich beständig verändern.
Arten von Internetforen
Es gibt in der Kommunikation_im_Internet verschiedene technische Ansätze zur Realisierung eines Internetforums. Die Palette reicht dabei von dem Urvater aller Internetforen, dem Usenet, über den Austausch von E-Mails über einen speziellen Forenserver (Mailinglisten) bis hin zu den modernen Webforen im World Wide Web. Auch die Wikipedia ist eine Art Internetforum.
Usenet
Hauptartikel: Usenet
Das Usenet basiert auf einem dezentralen System von Servern, an die man E-Mails schicken kann, die dann in einer Newsgroup für alle Abonnenten dieser zur Verfügung stehen.
Mailinglisten
Hauptartikel: Mailingliste
Mailinglisten funktionieren ähnlich wie das Usenet. Man schreibt sich mit seiner E-Mail-Adresse bei einem Server in eine Mailinglist und kann anschließend an diese Nachrichten schicken. Nachrichten, die an die Mailinglist geschickt werden, werden an alle, die in der Liste eingeschrieben sind, weitergeleitet.
Telnet Forum
Vor der starken Verbreitung des World Wide Web gab es zahlreiche Telnet-Foren, von denen auch einige heute noch existieren. Diese sind aufgrund des verwendeten Protokolls rein textbasiert.
Webforum
Ein Webforum ist ein Internetforum auf einer Website, also Teil des World Wide Web. Webforen haben die meisten anderen Formen der Internetforen weitgehend zurückgedrängt. Im Gegensatz zum offenen Usenet setzen die meisten Webforen eine Registrierung voraus wodurch die Mitglieder eine Online-Community bilden. Viele Foren bieten registrierten Benutzern die Möglichkeit, Fäden zu ?abonnieren?, das heißt sich per E-Mail benachrichtigen zu lassen, wenn dort ein neuer Beitrag verfasst wurde. Weitere Funktionen, die viele Webforen anbieten, sind Kalender mit den Geburtstagen der Mitglieder, Bewertungssysteme der Mitglieder, Signaturen, Einbindung von Multimedia-Elementen oder kleine Benutzerbilder (Avatare). Durch diese Mittel zur Identitätsbildung der Benutzer entsteht einer hoher Grad der Identifizierung mit dem Internet-Forum.
= Forum und Board
=Nach ihrer Strukturierung der Beiträge lassen sich Foren in zwei Typen unterscheiden [http://aktuell.de.selfhtml.org/artikel/gedanken/foren-boards/ Hintergrundartikel zu Aufbau und Unterscheidung von Foren und Boards] von Stefan Münz: "Klassische" Foren und "(Bulletin) Boards".
= Gemeinsamkeiten von Foren und Boards
=Gemeinsam ist Foren und Boards, dass sie eine Hauptseite besitzen, auf der man eine Übersicht über die Themen im Forum/Board sieht, und auf der Nutzer neue Diskussionsstränge (auch Threads oder Themen genannt) anlegen können.
Der erste Hauptunterschied besteht darin, dass auf der Übersichtsseite eines Boards jeweils nur der Titel der ersten Postings eines Diskussionsstrangs angezeigt wird, während in einem Forum meist der gesamte Diskussionsstrang in "aufgeklappter" Form dargestellt wird.
Der zweite Hauptunterschied besteht darin, dass die einzelnen Beiträge in einem Diskussionsstrang/Thema in einem Board rein chronologisch geordnet sind, während Diskussionsstränge in einem Forum sowohl chronologisch als auch vom Bezug her sortiert sind, so dass man Antworten den Beiträgen zuordnen kann, auf die sie erfolgt sind.
Ein weiterer häufiger Unterschied ist, dass viele Boards viel beachtete Themen auf ihrer Übersichtsseite weiter oben platzieren, während in Foren die Übersichtsseite meist in chronologischer Reihenfolge der Erstpostings der verschiesenen Stränge sortiert sind.
Vor- und Nachteile des klassischen Webforums
Die klassischen Foren stellen die Beziehungen zwischen den Beiträgen innerhalb eines Themas in Form eines Baums dar. Es entsteht eine hierarchische Struktur, durch die man erkennt, welcher Beitrag als Antwort auf welchen anderen Beitrag erstellt wurde. Jeder Diskussionsbeitrag wird auf einer eigenen Seite geladen. Abschnitt #foren Die Threads selbst sind jedoch chronologisch nach ihrem Erstellungsdatum, also linear, sortiert.
Viele Nutzer, gerade aus der IT, empfinden die Baumstruktur und die direkte Zugreifbarkeit und Zuordnebarkeit der Beiträge in einem Forum als sehr angenehm.
Eine Hilfssyntax um einen Bezug zu einem Vorgängerbeitrag herzustellen wie in Boards (@Teilnehmer XYZ,...) ist unnötig, der Verlauf einer Diskussion bleibt immer erkennbar.
Auch die Tatsache, dass die Übersichtsseite stets gleich sortiert bleibt, wird als Vorteil gesehen.
Vor- und Nachteile der (Bulletin) Boards
Ein Bulletin Board listet alle Themen auf seiner Übersichtsseite mit dem Titel des ersten Beitrags des Themas.
Alle Postings eines Themas werden dann auf einer Seite chronologisch geordnet dargestellt (?flache? Beitragsstruktur). Nach einer einstellbaren Anzahl von Beiträgen wird das Thema auf eine Folgeseite umbrochen. Der Vorteil der ?flachen? Struktur ist eine niedrigere Abrufzeit.
Nachteilig ist die schlechte Übersichtlichkeit bei umfangreichen Themen, wenn sich verschiedene Diskussionen zu einem Thema entwickeln und nicht sofort ersichtlich ist, auf welchen Beitrag ein Diskussionsteilnehmer antwortet.
Viele Nutzer betrachten die Sortierung der Übersichtsseite nach Aktivität als Vorteil.
Durch diese Sortierung werden Themen von erhöhtem Interesse und Beteiligung an höchste Position gerückt.
Häufig wird der Begriff Board auch dafür verwendet, um Diskussionsplattformen mit einer (thematisch und zahlenmäßig) breiten Zahl an themenspezifischen Foren zu benennen.Abschnitt #boardsa
= Boards vs. Foren
=Webforen mit linearer, atikivätsorientierter Darstellung - also Bulletin Boards - haben die klassischen Foren mit Baum-Struktur weitestgehend verdrängt.
Nach Meinung eines Teils der Web-Nutzer ist dies auf die Sortiertheit der Themen und auf die Communitybildung durch die Mitgliedschaft zurückzuführen.
Nach Meinung anderer Web-Nutzer sind baum-strukturierte Foren technisch überlegen; die Verdrängung der klassischen baum-strukturieren Foren durch Boards ist ihrer Ansicht nach primär darauf zurückzuführen, dass günstige Webhosting-Tarife meist nur ein (php-)Board anbieten und baum-strukturierte Foren seltener angeboten werden.
Auch die Vermutung, dass Menschen ohne IT-Hintergrund Baumstrukturen schwer begreiflich finden, ist verbreitet.
= Hybrid-Systeme
=Es existieren auch Hybrid-Boards/Foren. Das Forensystem von [http://forum.de.selfhtml.org Selfhtml] z.B. ist weitgehend konfigurierbar und kann in Bezug auf Sortierung und Darstellung quasi stufenlos - und für jeden Nutzer individuell - zwischen Board und Forum eingerichtet werden.
Auch das Forensystem des heise Verlags verfügt über eine Board-ähnliche Übersichtsseite und eine baumstrukturierte Themenansicht.
=Webforensoftware
=Bekannte Software für Webforen sind:
PhpMyForum
phpBB
punBB
vBulletin
YaBB
Invision Power Board
Woltlab Burning Board
MyBB
Tritanium Bulletin Board
Simple Machines Forum
Vanilla [http://getvanilla.com/]
• Unclassified NewsBoard] (kurz UNB)
Viscacha
• MyTopix
• FUDforum
• Quicksilver Forums
• miniBB
• Phorum
• M.K.Forum
Moderation und Haftung in Foren
Wie beim Wiki und anderen öffentlichen, collaborativen Systemen bereiten Benutzer Probleme, die nicht den Regeln der Netiquette folgen. Sie fallen z.B. durch Schreiben von unpassenden Beiträgen, die nur Speicherplatz verbrauchen (Spam), oder auch durch Beleidigungen gegen andere Mitglieder auf. In klassischen Foren, in denen auch nicht registrierte Benutzer Beiträge verfassen dürfen, besteht die Gefahr von irreführenden Meldungen als auch von rein provokativen Beiträgen, sogenanntem Trollen.
Das Problem hierbei stellt die Konsequenzlosigkeit der digitalen Gesprächsführung sowie ihre maßgebende Anonymität dar. In einem alltäglichen Gespräch hindern uns moralische, gesellschaftliche und persönliche Interessen und Prägung daran, gedachte Äußerungen und Meinungen auch tatsächlich auszusprechen - nicht zuletzt auch aus Angst vor der möglichen Reaktion.
Konfigurierbare Privilegien der Benutzer sind zur administrativen Organisation und führen der Diskussion notwendig, falls es denn die Größe des sogenannten Boards erfordert. Zwei häufig eingerichtete Benutzergruppen, die sich durch die Privilegien auszeichnen werden als 'Moderatoren' und 'Administratoren' bezeichnet.
Moderatoren können in die Diskussion eingreifen und haben das Recht, Beiträge zu löschen oder zu editieren sowie Benutzer zu sperren. Sie können außerdem oft Diskussionen schließen oder sperren, d.h. das Hinzufügen weiterer Diskussionsbeiträge zu einem Thema verhindern, oder Diskussionen, die von Forennutzern in einer falschen Kategorie platziert wurden, verschieben. Moderatoren sind meist engagierte Benutzer, die mit dem Betreiber des Forums nicht notwendigerweise etwas zu tun haben. Im Gegensatz zu einem Administrator können sie in der Regel keine Einstellungen der Forensoftware ändern und haben keinen Zugang zur technischen Plattform der Website, sondern bedienen die Funktionalitäten der Forensoftware.
Betreiber von Internetforen können nach einem Urteil des Bundesgerichtshofs für Beleidigungen Dritter haftbar gemacht werden (Az: VI ZR 101/06 vom 27. März 2007). Dies gilt auch, wenn die Identität des Urhebers der Beleidigung bekannt ist und direkt gegen ihn vorgegangen werden kann. Sobald der Forumsbetreiber Kenntnis vom Anspruch eines Betroffenen erhält, ist er verpflichtet, ehrverletzende Äußerungen von seiner Website zu löschen. [http://www.netzeitung.de/internet/597790.html Netzeitung: Onlineforen-Betreiber haften bei Beleidigungen]
Siehe auch
Usenet
Computervermittelte Kommunikation
Crossposting
BBcode
Shoutbox
Boardregeln
Imageboard
*
Telnet Foren
• [[KaraNet_BBS]_an_der_[[Universität_Klagenfurt: Vergleichen verschiedener Foren-Systeme (englisch)
• Forum-Software.org: Demonstrationen und Tests von Foren-Systeme (englisch)
• Forensuchmaschine"
• Forensuche ohne Werbung"
• Verzeichnis von 2320 Internetforen"
• big-boards.com: Statistikseite über die größten Internetforen der Welt (Link zu deutschen Foren)
