Automobilkaufmann
Der Automobilkaufmann ist ein relativ junger Ausbildungsberuf. Er wird seit August 1998 ausgebildet.Automobilkaufleute werden meistens in Autohäusern ausgebildet, aber auch direkt bei den Herstellern und Importeueren findet man sie. Die Ausbildung dauert in der Regel 3 Jahre.
Während der Ausbildung lernt der angehende Automobilkaufmann alle kaufmännischen Bereiche eines Autohauses kennen, aber auch technisches Grundwissen über die Funktionsweise des Kfz wird den Auszubildenden vermittelt.
Wichtigste Voraussetzung für Automobilkaufleute ist die Kontaktfreude zu Menschen. In allen Bereichen des Autohauses geht man mit Kunden um und sollte deshalb Spaß am Umgang mit anderen Menschen haben. Außerdem sollte man Interesse an Autos und wirtschaftlichen Zusammenhängen haben.
Ebenfalls wichtige Voraussetzung für diesen Beruf ist das Beherrschen von kaufmännischem Rechnen. Dazu gehören die Prozentrechnung und der Dreisatz.
Aufgabenbereich
Der Beruf des Automobilkaufmanns/der Automobilkauffrau ist speziell auf die organisatorischen und kaufmännischen Bedingungen des Kfz-Gewerbes zugeschnitten, wobei das Auto und sein Markt im Vordergrund stehen. Automobilkaufleute sind in erster Linie in Autohäusern, aber auch bei Automobilherstellern und Importeuren sowie in deren Niederlassungen tätig.
Die Aufgabengebiete umfassen:
Rechnungs- und Auftragsbearbeitung
Disposition, Beschaffung, Vertrieb
Kundendienst
Versicherungs- und Garantieverträge
Service- und Finanzdienstleistungen
Marktanalyse
Verkauf von Teilen und Zubehör
Automobilkaufleute wirken außerdem in Prozessen der betrieblichen Steuerung und Kontrolle des Finanz- und Rechnungswesens sowie der Personalverwaltung mit. Sie werden während ihrer Ausbildung auch mit allen Aspekten des Verkaufs von Neu- und Gebrauchtwagen vertraut gemacht, insbesondere mit allen vor- und nachbereitenden Maßnahmen. Die unmittelbare Verkaufstätigkeit wird jedoch von Automobilverkäufer/innen übernommen.
Anforderungen
Zur Wahrnehmung der Aufgaben ist eine umfassende berufliche Handlungskompetenz erforderlich. Diese erfordert eine übergreifende Befähigung zu:
selbständigem analytischem Denken, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein, qualitätsbewusstem und kundenbezogenem Handeln,
Organisation von Arbeitsabläufen unter Berücksichtigung von wirtschaftlichen und technischen Zusammenhängen,
Kommunikation und Kooperation im Team,
Nutzung technischer, informationstechnologischer und organisatorischer Mittel und Medien.
Am Ende der Ausbildung sind Automobilkaufleute in der Lage, ihre Aufgaben im Rahmen unternehmerischer Zielsetzungen selbständig und kundenorientiert auszuführen. Dabei bedienen sie sich der branchenspezifischen Informations- und Kommunikationssysteme. Sie besitzen dann umfangreiche Kenntnisse über die Produkte und Dienstleistungen ihres Unternehmens sowie über die Bedeutung der Kfz-Branche in der Gesamtwirtschaft.
